Política de Privacidad

Última actualización: 19/12/2025

En Tadaima, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que se obtiene a través de nuestra aplicación móvil y/o sitio web.

Al utilizar la aplicación o los servicios de Tadaima, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Tadaima
Negocio dedicado a la venta de productos relacionados con anime, mangas, figuras y artículos coleccionables.
Con sucursales físicas y sistema digital de membresías.

Para cualquier duda relacionada con esta política, el usuario puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

2. Información que Recopilamos

Tadaima recopila únicamente la información necesaria para el funcionamiento de su sistema de membresías y beneficios.

2.1 Información proporcionada por el usuario

Nombre
Correo electrónico
Datos básicos de registro
Información relacionada con la membresía (ID, vigencia, estado)

2.2 Información generada por el uso de la app

Estado de la membresía (activa, vencida, inactiva)
Historial de validaciones o canjes
Uso del código QR
Información técnica básica (tipo de dispositivo, sistema operativo)

Tadaima no recopila información sensible, como datos bancarios, ubicación precisa en tiempo real o información biométrica.

3. Finalidad del Uso de los Datos

La información recopilada se utiliza para:

Gestionar el registro y autenticación de usuarios
Mostrar la tarjeta digital de membresía
Validar y controlar el uso de beneficios y promociones
Administrar la vigencia de las membresías
Mejorar la experiencia del usuario
Dar soporte técnico y atención al cliente
Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Uso de Códigos QR

Los códigos QR utilizados en Tadaima:

Contienen información relacionada únicamente con la membresía
Son usados exclusivamente para validación en sucursal
No almacenan datos sensibles visibles para terceros

5. Almacenamiento y Seguridad de la Información

La información se almacena en servicios en la nube con altos estándares de seguridad, incluyendo:

Autenticación segura
Accesos restringidos por roles (usuario / administrador)
Cifrado de datos
Respaldo automático

Tadaima implementa medidas técnicas y administrativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

6. Compartición de Información

Tadaima no vende, renta ni comparte información personal con terceros, excepto cuando:

Sea necesario para el funcionamiento del sistema (por ejemplo, proveedores tecnológicos)
Exista una obligación legal
El usuario lo autorice expresamente

7. Derechos del Usuario (ARCO)

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar información incorrecta
Cancelar su información
Oponerse al uso de sus datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede solicitarlo a través de los medios de contacto oficiales de Tadaima.

8. Uso por Menores de Edad

La aplicación y los servicios de Tadaima están dirigidos al público en general. En caso de menores de edad, se entiende que cuentan con la autorización de sus padres o tutores para el uso de la aplicación.

9. Cambios a la Política de Privacidad

Tadaima se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será notificado a través de la app o el sitio web.

10. Aceptación de la Política

El uso de la aplicación o del sitio web implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.

11. Contacto

Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, el usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales de Tadaima.